Que tal checar redes socias como Orkut, Twitter, Facebook, entre outras, monitarar respostas, sugestões e até mesmo críticas, além de criar e acompanhar as novas ferramentos desse universo digital? It sounds pretty good! Como diria um americano…

      Com o boom das redes sociais as empresas têm voltado mais atenção às comunidades on-line, buscando dessa forma atingir e garantir seus clientes. Essas mídias são instrumentos de comunicação na Internet, em que a principal característica é o conteúdo interativo. Este tipo de comunicação em que os usuários trocam informações, quase que simultaneamente, e divulgam suas respectivas opiniões sobre produtos e/ou serviços está chamando a atenção de muitos, além de trazer resultados positivos para as empresas.

      Um exemplo que podemos citar é o de Felipe Braga contratado este ano pela administradora de saúde Divicom, responsável por entrar e ver se o site está no ar, conferir os comentários, responder possíveis dúvidas e perguntas, além de ajudar departamentos da empresa a manter o conteúdo. Braga percebeu que na época do Carnaval havia um aumento da procura por viagens para idosos, e recomendou que fosse feito um post sobre o assunto. E não é que acertou em cheio, a idéia foi um sucesso, os acessos diários dobraram, levando o site a ser o 1º do Google, caso fosse digitada a combinação das palavras: idosas, viagens e Carnaval.

      Estamos falando depois de muitas palavras… sobre o recente cargo como Analista de Mídias Sociais. Um trabalho que pode ser bastante promissor, especialmente no Brasil onde milhares de internautas navegam pela Internet diversas vezes durante o dia. Sua função é aproveitar o máximo o potencial das redes. “A primeira tarefa do analista é ver se o que a empresa pensa de si é coerente com o que estão falando dela nesses canais”, explica Edney Souza, sócio da Pólvora, agência de comunicação especializada nesse tipo de mídia. O perfil indicado para assumir esta função é de pessoas dinâmicas, familiarizadas com o ambiente das mídias sociais, que tenham Orkut, blogs, Facebook, conhecimento mínimo de programação, e o essencial, capacidade de produção de conteúdo: seja texto, áudio, vídeo ou foto. Acredita – se que a remuneração para este cargo seja alta. O principal motivo é escassez de profissionais para atuar nesta área. Vai encarar?!